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Politique de confidentialité

Chez Kalmora, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site internet, réservez une expérience ou échangez avec notre équipe.

Cette politique est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la réglementation française applicable.

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

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Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Kalmora est :

SAS KALMORA
50 avenue des champs élysées 75008 Paris

SIREN : 10038492400013
E-mail : contact@kalmora.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

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Quelles données personnelles collectons-nous ?

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles.

Données transmises volontairement

Lorsque vous contactez Kalmora, réservez une expérience ou vous inscrivez à nos communications, nous pouvons collecter :

  • prénom ;

  • nom ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • nom de votre entreprise ;

  • informations relatives à votre demande ;

  • contenu de vos échanges avec notre équipe.

Données liées aux réservations

Lorsque vous réservez une expérience Kalmora, nous pouvons collecter les informations nécessaires à :

  • la gestion de votre réservation ;

  • l'organisation de votre expérience ;

  • la communication d'informations pratiques avant l'événement.

Les données bancaires et informations de paiement sont directement traitées par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Kalmora n'a pas accès à vos données bancaires complètes.

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées :

  • adresse IP ;

  • type de navigateur ;

  • type d'appareil utilisé ;

  • pages consultées ;

  • durée de navigation ;

  • données statistiques relatives à l'utilisation du site.

Ces données sont notamment utilisées afin d'améliorer l'expérience proposée sur notre site.

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Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes

Lorsque vous nous contactez, vos données nous permettent de :

  • comprendre votre besoin ;

  • vous apporter une réponse personnalisée ;

  • organiser un échange avec notre équipe.

Gérer vos réservations

Vos données sont utilisées afin de :

  • confirmer votre participation à une expérience ;

  • vous transmettre les informations nécessaires au bon déroulement de celle-ci ;

  • assurer le suivi client.

Organiser des événements professionnels

Dans le cadre des demandes B2B (séminaires, team building, événements privés ou professionnels), vos coordonnées peuvent être utilisées afin de :

  • étudier votre projet ;

  • préparer une proposition adaptée ;

  • assurer le suivi commercial de votre demande ;

  • vous présenter ultérieurement des expériences ou services Kalmora susceptibles de correspondre à vos besoins professionnels.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ces communications.

Envoyer nos actualités

Si vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter, vos données peuvent être utilisées afin de vous envoyer :

  • les actualités de Kalmora ;

  • nos nouvelles expériences ;

  • nos invitations à des événements ;

  • nos contenus éditoriaux.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque communication.

Améliorer notre site et nos services

Avec votre consentement, nous utilisons des outils d'analyse afin de comprendre l'utilisation de notre site et améliorer nos contenus et services.

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Fondements juridiques des traitements

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement : inscription à la newsletter, cookies statistiques ou autres traitements nécessitant votre accord ;

  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : réservation d'une expérience, demande de devis ou organisation d'un événement ;

  • Notre intérêt légitime : gestion de la relation commerciale, amélioration de nos services, suivi des demandes professionnelles ;

  • Nos obligations légales : conservation de certaines données nécessaires à nos obligations administratives et comptables.

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Les prestataires avec lesquels nous travaillons

Afin d'assurer le fonctionnement de nos services, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte.

Nous utilisons notamment :

Framer

Hébergement et fonctionnement du site internet.

Tally

Gestion des formulaires de contact et de collecte d'informations.

HubSpot

Gestion interne de la relation client (CRM), suivi des demandes et organisation des échanges commerciaux.

Mailchimp

Gestion de notre newsletter et de nos communications électroniques.

Stripe

Traitement sécurisé des paiements liés aux réservations.

Google Analytics et Google Tag Manager

Mesure d'audience et analyse de la navigation sur notre site, uniquement lorsque vous avez donné votre consentement.

Ces prestataires sont sélectionnés pour leur capacité à assurer la sécurité et la confidentialité des données traitées.

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Transfert des données hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être amenés à traiter des données personnelles en dehors de l'Union européenne.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés conformément au RGPD, notamment par la mise en place de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

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Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.


Catégorie de données Durée de conservation

Demandes de contact. 3 ans à compter du dernier échange

Prospects professionnels B2B. 3 ans à compter du dernier contact commercial

Données clients liées aux réservations. Durée de la relation client puis conservation selon les obligations légales applicables

Données newsletter Jusqu'à votre désinscription

Données relatives aux paiements Selon les durées légales applicables et les règles de conservation de Stripe

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Sécurité des données

Kalmora met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre :

  • l'accès non autorisé ;

  • la perte ;

  • la modification ;

  • la divulgation.

Nous sélectionnons également nos prestataires avec attention afin qu'ils appliquent des mesures de sécurité conformes aux exigences applicables.

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Vos droits concernant vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès à vos données ;

  • droit de rectification des données inexactes ;

  • droit à l'effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la portabilité lorsque cela est applicable ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

contact@kalmora.fr

Nous vous répondrons dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

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Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des plateformes externes, notamment nos réseaux sociaux.

Lorsque vous quittez notre site pour accéder à ces plateformes, leur propre politique de confidentialité s'applique.

Kalmora n'est pas responsable des pratiques de traitement des données mises en œuvre par ces services tiers.

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Mise à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou des changements liés aux services proposés par Kalmora.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page sera modifiée en conséquence.

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Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Kalmora SAS
E-mail : contact@kalmora.fr